Bienvenue dans notre espace d’aide. Vous y trouverez des réponses utiles à la préparation de votre séjour. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner personnellement pour faire de votre visite un moment inoubliable. Écrivez-nous à valjalbert@valjalbert.com ou appelez-nous au 418 275-3132.
Est-ce qu’on doit réserver pour la visite journalière du village ?
Non, la réservation n’est pas obligatoire. Toutefois, nous vous suggérons de réserver vos billets en ligne avant votre visite. Cela vous permettra d’accélérer votre arrivée à l’accueil et de profiter pleinement de votre temps pour explorer le village et ses attraits.
Est-ce que les animaux de compagnie sont admis?
Pour des raisons de sécurité et de préservation du patrimoine, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le site du Village historique. Les animaux sont par contre admis au camping du Village historique.
Est-ce que les billets pour la visite sont inclus dans les hébergements?
Les billets d’accès pour la visite du Village historique sont inclus pour les clients qui séjournent en chambre d’hôtel d’époque au cœur du Village.
Les clients qui séjournent au camping, dans un chalet, un prêt-à-camper ou une minimaison avec la vue sur le lac Saint-Jean qui désirent visiter le Village historique profiteront d’un rabais.
Vous pouvez vous procurer vos billets à la réservation ou à votre arrivée.
Bonne nouvelle, vous hébergez plus d’une nuit, votre billet est valide pour toute la durée de votre séjour, incluant la journée du départ et ce, jusqu’en fin de journée. Vous devez tout de même libérer l’hébergement à l’heure prévue, mais pouvez continuer à visiter.
Est-ce que nous avons accès à la chute éclairée en soirée avec nos billets d’accès journaliers réguliers ?
Oui, votre billet d’accès est bon dès votre arrivée et ce jusqu’à la fermeture du site. Informez-vous, l’heure pour quitter le site varie selon la période de votre visite.
Est-ce qu’il y a des coût supplémentaires pour prendre le téléphérique?
Toutes les activités offertes sont incluses à votre billet d’accès journalier incluant le téléphérique.
Combien de temps devons-nous prévoir pour visiter le Village historique?
Afin de vous permettre de vivre votre immersion et que la visite réponde à vos attentes, prévoyez entre trois et cinq heures. Pour les passionnées d’histoire, de patrimoine et la amoureux de la nature, vous pouvez y passer la journée et vous en demanderez encore.
Pouvons-nous se rendre au Village historique à pied si nous hébergeons dans une minimaison avec vue sur le lac Saint-Jean?
Les minimaisons sont à 500 mètres du Village historique. Pour votre sécurité, nous vous conseillons de vous déplacez en voiture jusqu’au Village, le stationnement est inclus à votre accès.
Pouvons-nous se rendre au Village historique à pied si nous hébergeons au Camping du Village?
Le camping est à 150 mètres du Village historique, il est possible de s’y rendre à pieds facilement. Vous pouvez également prendre la voiture, le stationnement est inclus à vos accès journaliers.
Pouvons-nous faire du vélos?
Les vélos sont interdits à l’intérieur du Village historique. Ils sont permis sur le site du camping.
Vous pouvez organiser une rendonnée sur la Véloroute des Bleuets, ce magnifique circuit en boucle qui ceinture le lac Saint-Jean sur 256 km, donne accès directement sur le camping du Village.
Combien de minutes de marche devons-nous faire pour se rendre au moulin et à la chute?
Comptez environ 10 à 12 minutes de marche depuis le pavillon d’accueil pour vous y rendre, selon votre rythme.
Est-ce que le trolleybus est adapté pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, notre trolleybus est adapté pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Nous disposons d’un espace réservé ainsi que d’une rampe d’accès pour faciliter l’embarquement des fauteuils roulants, vous permettant ainsi de profiter pleinement de la visite du site en tout confort
Avons-nous l’autorisation d’apporter un lunch sur le site?
Oui, tout à fait ! Vous pouvez apporter votre propre repas pour profiter d’un moment de détente en plein air. De nombreuses tables de pique-nique sont mises à votre disposition à différents endroits stratégiques du site pour votre confort.
Est-ce que le restaurant est ouvert pour le dîner?
Oui ! Au Bistro du Moulin, nous proposons chaque jour des menus du jour santé pour combler votre appétit. Pour une option plus rapide, vous pouvez également casser la croûte au Magasin général, qui offre une variété de collations
Devons-nous réserver à l’avance pour la table d’hôte du soir au Restaurant du moulin?
Il est fortement recommandé de réserver votre table à l’avance afin de vous assurer une place. Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site Web, dans la section Manger et boire.
Le Restaurant du Moulin est à combien de minutes de marche des chambres d’hôtel d’époque?
Le Restaurant du Moulin est à trois minutes de marche des chambres d’hôtel et à quinze minutes de marche du camping.
Bonne nouvelle! Un trolleybus est disponible toute la soirée pour conduire notre clientèle qui désire se laisser conduire. Vous pouvez le prendre à partir du pavillon d’accueil ou directement devant votre chambre d’hôtel, notre conducteur vous reconduira au stationnement ou à votre chambre en fin de soirée si vous le désirez.